Etický kodex

V Digiboost věříme, že digitální marketing je silný nástroj. A jako s každým silným nástrojem, i s ním se musí zacházet zodpovědně. Nejde nám jen o zisk za každou cenu. Jde nám o dlouhodobá partnerství, férovost a kvalitní digitální prostředí.

Tímto kodexem se řídí každý člen našeho týmu i externí spolupracovníci.

1. Transparentnost a fér hra

• Žádné skryté poplatky. Klient vždy ví, za co platí. Pokud se v projektu objeví neočekávané náklady, komunikujeme je předem, ne až na faktuře.
• Vlastnictví dat. Všechny účty (Google Ads, Sklik, Business Manager a další) zakládáme na jméno klienta nebo mu k nim dáváme plná práva. Klient není rukojmí – pokud se rozhodne odejít, všechna data a historie mu zůstávají.
• Umíme přiznat chybu. Jsme lidé. Pokud něco pokazíme, nezatloukáme. Přiznáme to, omluvíme se a navrhneme řešení nápravy.

2. S kým nespolupracujeme (Naše 'Červená linie')

Vyhrazujeme si právo odmítnout spolupráci na projektech, které jsou v rozporu s naším morálním přesvědčením. Nepodporujeme a nepropagujeme:

• Hazardní hry, online kasina a sázkové poradenství s garancí výhry.
• Půjčky s lichvářskými úroky a predátorské finanční produkty.
• Šíření dezinformací, fake news a nenávistného obsahu.
• Politický extremismus.
• Produkty a služby, které prokazatelně klamou spotřebitele (scamy, zázračné léky apod.).
• Prodej zbraní a pornografický průmysl.

3. Pravdivost v marketingu

• Nelžeme v číslech. Reportujeme reálné výsledky. Nebudeme klientovi malovat růžová čísla pomocí 'vanity metrics' (metrik marnivosti), které nemají reálný dopad na jeho byznys.
• Klamavá reklama. Nevytváříme kampaně, které by slibovaly nesplnitelné nebo záměrně mátly zákazníka. Budujeme značky, které mají důvěru, ne rychlý zisk založený na lži.

4. Ochrana soukromí a dat (Bezpečnost)

• S daty klientů zacházíme jako s bankovním tajemstvím.
• Nikdy neprodáváme ani neposkytujeme data našich klientů třetím stranám bez jejich vědomí.
• Dodržujeme přísná pravidla GDPR a to samé vyžadujeme u nástrojů, které pro klienty nastavujeme.

5. Vztah ke konkurenci

• Hrajeme fér. Nepomlouváme konkurenci, abychom získali zakázku.
• Soustředíme se na vlastní kvalitu a výsledky. Věříme, že dobrá práce mluví sama za sebe.

Za tým Digiboost,

Marek Joska | CEO & Projektový manažer | Zakladatel agentury

+420 778 499 959
marek.joska@digiboost.cz

Matěj Mezera | Strategist & Supervisor | Zakladatel agentury

+420 602 148 226
matej.mezera@digiboost.cz

Tento Etický kodex je platný od 1.1.2022 a je závazný pro všechny partnery agentury DigiBoost s.r.o.